سياسة الاسترجاع والاستبدال

حرصاً منا على رضاكم، نتيح لكم إمكانية استرجاع أو استبدال المنتجات وفقاً للشروط التالية:

• يجب أن يكون طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، ولم يتم استخدامه، وفي غلافه الأصلي.
• المنتجات المخفضة أو التي ضمن عروض التصفية قد تخضع لشروط استرجاع خاصة.
• يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان المنتج به عيب مصنعي أو خطأ في التسليم.